Введение 6

Глава 1. Характеристика предметной области и выбор стратегии реализации проекта 10

1.1 Характеристика предметной области 10

1.1.1 Общая характеристика ОАО «МГТС» 10

1.1.2 Организационная  структура предприятия…………………………………….13

1.2 Анализ существующей сети предприятия 18

1.2.1 Характеристика сети предприятия ОАО «МГТС» 18

1.2.2  Активное оборудование сети ОАО «МГТС» 20

1.2.3 Пассивное оборудование сети ОАО «МГТС» 35

1.2.4 Программное обеспечение сети ОАО «МГТС» 40

1.2.5 Сетевые протоколы ОАО «МГТС» 49

1.2.6 Выявленные недостатки сети предприятия ОАО «МГТС» 51

1.3. Выбор решений для разработки мультисервисной сети ОАО «МГТС» 53

1.3.1 Преимущество использования IP-телефонии 53

1.3.2 Решения реализации корпоративной IP-телефонии 56

Глава 2. Проектирование типовой мультисервисной сети для ОАО «МГТС» 70

2.1 Преимущества построения IP-телефонии на интеллектуальной инфраструктуре Cisco 70

2.1.1 Автоматизация процессов установки и изменения настроек IP-телефона 71

2.1.2 Автоматизация настройки QoS в сетевой инфраструктуре 72

2.1.3 Обеспечение безопасности IP телефонии 73

2.1.4 Встроенная отказоустойчивость 74

2.1.5 Интегрированная платформа для обработки голосовых вызовов на базе маршрутизаторов Cisco ISR 75

2.1.6 Быстрое решение проблем в системе IP телефонии с помощью CiscoWorks IP Telephony Environment Monitor (ITEM) 76

2.1.7 Сервис и поддержка Cisco Systems 77

2.2 Активное оборудование Cisco Systems 79

2.2.1 Семейство коммутаторов Cisco Catalyst 2960 80

2.2.2 Маршрутизатор Cisco 2821 81

2.2.3 Семейство маршрутизаторов Cisco 3800 85

2.2.4 Семейство коммутаторов Cisco Catalyst 3750 86

2.2.5 Межсетевой экран Cisco ASA 5510 88

2.2.6 IP-телефон Cisco SPA942 89

2.2.7 Корпоративный сервер IBM System x3620 90

2.3 Новая мультисервисная корпоративная сеть ОАО «МГТС» 92

Глава 3. Расчет экономической эффективности проекта 95

3.1 Исходные данные для расчёта 95

3.2 Расчёт объёма капитальных вложений 96

3.3 Расчёт текущих затрат 97

3.4 Оценка экономической эффективности 99

Заключение 105

Список используемой литературы 106