Введение………………………………………………………………………….4

Глава 1. Анализ предметной области и постановка задачи ……………....7

1.1. Концепция виртуальной ИТ-компании..…………………………..………7

1.2. Описание предметной области …………………………………………….10

1.3. Функции отделов и принципы работы в рамках концепции виртуальной компании…………………………………………………………………………11

1.4. Анализ информационной среды. Концептуальная модель данных…….17

1.5. Концептуальная модель ИС виртуальной компании…………………….19

1.6. Декомпозиция типовых бизнес-процессов компании…………………...22 

1.7. Назначение и цели разработки системы автоматизации………………..26

1.8. Постановка задачи ………………………………………………………...31

1.9. Обоснование выбора клиент-серверной архитектуры…………………..32

1.10. Разработка требований к функциональным характеристикам и к качеству программного продукта……………………………………………...34

1.11. Обоснование выбора программно-технических средств……………....37

Глава 2. Проектная часть. Логическая структура базы данных и поисковые функции……………………………………………………………40

2.1. Группы пользователей системы и распределенный доступ……………...40

2.2. Технологическая последовательность работы с системой……………….42

2.3. Последовательность обработки заказа…………………………………….49

2.4. Разработка функциональной модели………………………………………52

2.5. Логическая структура базы данных клиентов…………………………….55

2.6. ER- модель базы данных клиентов………………………………………...59

2.7. Нормализация базы данных…………………………………………..........61

Глава 3. Программная реализация, базы данных, представлений таблиц и информационно-поисковых функций…………………………………….64

3.1. Принятая концепция архитектуры программного обеспечения………...64

3.2. Реляционная база данных MySQL……………………………………. .....65

3.3. Использование phpMyAdmin для управления базой данных……………66

3.4. Использование объектно-ориентированного подхода……………………67

3.5. Структура программных модулей и используемые свойства языка….....68

3.6. Состав программного обеспечения и функции модулей…………………69

3.7. Реализация функций администрирования базы данных……………. …...72

3.8. Реализация поисковых функций……………………………………….......74

3.9. Физическая структура базы данных……………………………………….75

3.9.1. Имя базы данных control_clients_it……………………………................76

3.9.2. Структура таблицы Clients (Клиенты)……………………………….......77

3.9.3. Структура таблицы Departments (Подразделения) ……………………..77

3.9.4. Структура таблицы Orders (Заказы)…………………………………......78

3.9.5. Структура таблицы Payments (Платежи)………………………....... …..78

3.9.6. Структура таблицы Services (Услуги)…………………………….…......79

3.9.7. Структура таблицы Products (Продукты)…………………………..........79

3.9.8. Структура таблицы Staff (Сотрудники)…………………………............79

3.9.9. Изменение структуры таблиц БД и их представлений………….. …….80

3.9.10. Файл настройки Table_Headers.php…………………………………….80

3.9.11. Файл настройки Table_Headers_DB.php………………………………..82

3.9.12. Создание новой  таблицы БД и их представлений…………………….84

Заключение……………………………………………………........................86

Список  использованных источников……………………………………...89

Приложение А……………………………………………………………..........91

Приложение Б……………………………………………………………...........99